2. Parte 3
Taxonomía de la Innovación y Riesgos de las EBTs
1. Taxonomía de las Innovaciones que Direccionan la
Creación de EBTs
2. Tecnologías que Direccionan la Creación de EBTs
3. Riesgos Tecnológicos de las EBTs
4. Exposición al Riesgo y Dimensión de las Inversiones

3. Objetivos de la Unidad
Identificar las distintas innovaciones que acarrea una Empresa de
Base Tecnológica
Diferenciar las tecnologías y sus respectivos riesgos en las
Empresas de Base Tecnológica
Determinar la relación que existe entre el riesgo, el volumen de
inversión y la rentabilidad esperada

4. 1. Taxonomía de las Innovaciones que Direccionan la Creación de
EBTs
La Innovación entendida como el complejo proceso de lograr la
aplicación comercial exitosa de una idea, básicamente se trata de un
hecho comercial y social que crea riqueza. Por lo tanto es necesario
clarificar las innovaciones que maneja la incubadora, teniendo en cuenta
que no se manejan innovaciones del tipo radical, por lo tanto las que se
señalan proviene de evidencia empírica (trabajo día a día con los
emprendedores) y se concentran en cuatro (4) clases:
1. Innovación de Aplicaciones: la cual toma tecnologías actuales y las
lleva a nuevos mercados para nuevos propósitos.
2. Innovación de Producto: toma productos establecidos en mercados
establecidos y los lleva al siguiente nivel. El foco puede estar en
aumentar el desempeño, o reducir los costos, mejorar la capacidad de
uso o cualquier otra mejora de los atributos del producto.
3. Innovación de Proceso: hace más eficaces o eficientes los procesos
para productos establecidos en mercados establecidos o para nuevos
productos.
4. Innovación de Modelo de Negocios: replantea una propuesta de valor
establecida al cliente o el papel establecido de una empresa en la
cadena de valor o ambas cosas.
2. Tecnologías que Direccionan la Creación de EBTs
Para hacer más entendible la Arquitectura de Innovación, es importante
la definición básica de variables que entra a operar en los modelos de
innovación. La definición de estas variables tienen una gran aplicación
en forma general para los modelos y de forma especifica para cada uno
de ellos, por lo tanto, las hemos seleccionado acorde a su pertenencia y
relevancia.
Todo modelo de innovación parte del desarrollo de un Invento, el cual,
es una idea, un esbozo o un modelo para un dispositivo, producto o
proceso o sistema nuevo perfeccionado. Todo Invento contribuye a
incrementar el conjunto total de conocimientos tecnológicos de una
sociedad.

5. Si la idea de la invención se materializa al ser introducida exitosamente
en el mercado, se considera que existe una innovación tecnológica, es
decir la aplicación de una nueva tecnología a usos prácticos. Si se trata
de un Producto, la innovación acontece en el instante de la
comercialización y si es un Proceso Productivo, en el instante de su
primera aplicación industrial.
Para el proceso de materializar la idea de invención en el mercado y
lograr una innovación tecnológica exitosa, es necesario aplicar una
secuencia de actividades del denominado proceso de innovación.
Por lo tanto las tecnologías que direccionan la creación de EBTs las
podemos ordenar en dos categorías:
La Tecnología de Producto: se concentra en definir y validar las
características del producto en sí. Si nos concentramos en Tecnología
de Producto es primordial el desarrollo de prototipos. El prototipo es un
modelo original construido de modo que incluya todas las características
técnicas y funcionales que permiten apreciar el comportamiento del
nuevo producto.
La Tecnología de Proceso: involucra el conjunto de conocimientos e
información técnica necesaria para convertir materias primas en
productos elaborados en instalaciones industriales diseñadas para tal
efecto. Si nos concentramos en Tecnología de Proceso, es necesario el
desarrollo de la planta piloto, la cual permite apreciar el comportamiento
de las variables físico – químicas que acompañan el logro de un
producto óptimo del proceso diseñado.
Tanto la tecnología de producto como la de proceso, requieren de la
aplicación del desarrollo experimental (construcción de prototipo o planta
piloto) y consiste en la realización de trabajos sistemáticos, basados en
conocimientos existentes adquiridos mediante investigación y/o
experiencia de tipo práctico, dirigidos a la construcción de los ya
mencionados prototipos o plantas piloto.
3. Riesgos Tecnológicos de las EBTs
La creación de un nuevo producto, proceso o servicio es una tarea
riesgosa, costosa y que consume gran cantidad de tiempo. Por lo tanto,
todas las actuaciones relacionadas con la tecnología de una
organización puesta al servicio de la innovación de productos o

6. procesos, deben planificarse a lo largo del tiempo, lo que implica la
identificación de las actividades críticas, los recursos necesarios de
personal cualificado, el empleo de recursos materiales, los presupuestos
de recursos económicos y los controles de avances de las actividades.
Las planificaciones se diseñan suponiendo que todo va a suceder de
acuerdo con lo que se ha pensado y valorado. No obstante, durante la
puesta en marcha de cualquier innovación y su directa relación con el
campo de la tecnología en que se sustentan, hace que puedan surgir
eventos no deseados o contingencias que no estaban contempladas en
las planificaciones iniciales, para lo cual, debe darse gran énfasis a la
gestión de riesgos y a la administración contingente.
El nuevo conocimiento es el “alimento” de las EBTs, y dos grandes
vertientes nutren a estas empresas, ellos son:
El Conocimiento Tecnológico, relacionado a cómo las tecnologías
avanzan y producen cambio técnicos del orden disruptivas o
desplanzantes o de sostenimiento (Christensen and Raynor, 2003)
dirigidas a nuevos mercados, así como los métodos, los procesos y las
técnicas que conforman un producto o servicio.
El Conocimiento de Mercado, relacionado con el conocimiento de
canales de distribución, aplicaciones del producto y las expectativas en
cuanto a conocimiento de las preferencias, necesidades y deseos de los
clientes. En pocas palabras es: Cómo vender el nuevo producto y hacer
que sea un éxito comercial.
La pregunta que debe realizarse tanto el emprendedor y/o las directivas
de la incubadora cuando se reciben las propuestas de creación de EBTs
es: Qué tan nuevo es el nuevo conocimiento y cuánto de éste se
requiere para ofrecer un nuevo producto, proceso o servicio innovador y
en cuánto han avanzado en ello los emprendedores?
Expertos en el manejo de la Gestión de la Innovación (Afuah, 1999),
consideran para dar una respuesta a esta pregunta se debe considerar
la Innovación como un proceso de formulación y solución de problemas,
en donde una empresa recopila y procesa información (nuevo
conocimiento) sobre diferentes series de variables y las relaciones entre
ellos.
Según Galbraith (1974) la diferencia que existe en cuanto a la
información requerida por los emprendedores para ofrecer un nuevo
producto y la que posean, se denomina incertidumbre relacionada con la

7. innovación. Esta Incertidumbre se incrementa en la medida que las
variables que opera la innovación y las relaciones entre ellas, estén
provistas de mayor o menor información.
Hart (1986) la define como un espectro sobre la aplicación de
conocimiento en las relaciones: Certidumbre – Riesgo e Incertidumbre –
Ambigüedad, define estos estados así:
Hay Certidumbre: si se conocen las variables y las relaciones
entre ellas.
Hay Riesgo: si se conocen las variables, pero sólo se pueden
estimar las relaciones entre ellas (se pueden estimar las
probabilidades)
Hay Incertidumbre: si se conocen todas las variables, pero
algunas no se pueden medir y se desconocen las relaciones entre
otras.
Hay Ambigüedad: si todavía tienen que identificarse todas las
variables pertinentes que afectan a la innovación.
Definido estos estados el emprendedor-innovador y las directivas de la
incubadora deben enfrentar tres (3) tipos de Incertidumbre (Véase
Figura 1. Tipos de Incertidumbre):
Incertidumbre Tecnológica: es la generada por la información adicional
sobre como funciona y se aplica la tecnología para llevar a cabo la
innovación. En otras palabras: Cómo hacer un nuevo producto y cómo
hacer que funcione de acuerdos a los estándares y a los requerimientos
de calidad.
Incertidumbre de Mercado: es la información adicional sobre quiénes
son los clientes, sus necesidades y expectativas; Cómo introducir la
innovación al mercado y que ella sea un éxito.
Incertidumbre Económica: se refiere al clima económico, el cambio de
regulaciones y características macroeconómicas.

8. Figura 1. Tipos de Incertidumbre
Los mayores riesgos para los emprendedores provienen de las
incertidumbres de la tecnología y los mercados. Los Riesgos
Tecnológicos son peligrosos en desestabilizar un proyecto empresarial
puesto en marcha y los Riesgos del Mercado pueden ahogar
completamente el proyecto, así el emprendedor haya superado
plenamente los tecnológicos.
Es decir, de que vale tener un excelente producto innovador, sino se
sabe como llevarlo al mercado. Pero por otro lado cuando se tiene el
producto y las habilidades de mercadearlo, pero las reacciones de los
consumidores hacen que no acepten la innovación tecnológica que se
les presenta. La historia empresarial está llena de estos casos.
4. Exposición al Riesgo y Dimensión de las Inversiones
Definidos los riesgos más críticos en el desarrollo de la idea
emprendedora, sustentada en una aplicación de tecnología, es
importante apreciar en que puntos se dan las máximas exposiciones de
riesgo dentro de todo el proceso de desarrollo.
Es importante determinar estos puntos por las siguientes razones :
1. Permite al equipo técnico de la incubadora a cargo del
acompañamiento conocer las etapas en las cuales debe haber mayor
nivel de asistencia al emprendedor.

9. 2. Al equipo financiero de la incubadora le permite realizar la
valoración económica del proyecto involucrando la gestión del riesgo en
el respectivo modelo y tener una panorámica total de lo que puede valer
3. la empresa y los flujos de dinero que puede proyectar en
funcionamiento real.
4. A la dirección de la incubadora, le permite saber que etapa crítica
está atravesando el proyecto y perfilar que dimensiones de flujo se
requieren para la búsqueda de inversionistas.
5. Para el inversionista, ya que debe saber que riesgos y
expectativas existen en la inversión de su capital.
Para el análisis, debemos siempre tener en cuenta la asociación directas
que existen entre riesgo e inversiones. En esta dirección, hablaremos de
las dos (2) sin presentar cuantificaciones de probabilidades y de montos
de dinero. Lo que se pretende es sensibilizar el conocimiento de estas
variables tanto para directivos de incubación como para inversionistas.
Al repasar el proceso que se recorre desde la generación de la idea,
pasando por evaluación de la idea, la generación de un business plan, el
desarrollo del prototipo, las respectivas pruebas de mercado que hay
que realizar y por último la comercialización de la innovación. Lo anterior
marca un camino con muchos riesgos, en los cuales el proyecto
emprendedor puede fracasar. (Véase Figura 2. Riesgos de un Proyecto).
Figura 2. Riesgos de un Proyecto

10. Definido el marco teórico de la Incertidumbre y el Riesgo, la podemos
relacionar en un resultado de tener el Riesgo bajo control o fuera de
control. (Véase Figuras 3. Riesgos Bajo Control), en la cuales se
aprecian estos hechos. El Riesgo mostrado, se asume que es el riesgo
total percibidos en el desarrollo de la empresa innovadora. El control del
riesgo obedece al grado de información y manejo de la tecnología que
se este implementando, lo cual hace que los grados de incertidumbre
empiecen a bajar, pero al mismo tiempo las necesidades de inversión
aumentan solamente apreciando dos (2) estados: Idea y Lanzamiento.
Figura 3. Riesgo bajo Control
En el proyecto emprendedor, ya sea que requiera construcción de
prototipos o de planta piloto debe apreciarse en forma global como un
período de tiempo (18 meses) donde hay que realizar fuertes
inversiones y en donde se da un punto crítico de retorno para el
inversionista o el emprendedor (Véase Figura 4. Inversiones en los
Proyectos).

11. Figura 4. Inversiones en los Proyectos
Esta gran etapa de inversiones (Flujo de Caja Negativo), que comprende
la zona negativa de las inversiones, también está asociada a una
identificación de puntos máximos de riesgos y su disminución al riesgo
mínimo una vez se salga de los protocolos de inversión en prototipos,
planta piloto y escalamiento industrial, entrada a la zona positiva del flujo
de caja los riesgos vuelven a aparecer en la forma como reacciona el
mercado, haciendo la innovación exitosa o llevarla al fracaso (Véase
Figura 5. El Éxito Financiero de un Proyecto de Innovación).
Figura 5. El Éxito Financiero de un Proyecto de Innovación

12. En la figura siguiente (Véase Figura 6. Flujo de Caja Acumulado en un
Proyecto), se puede apreciar con más detalles cuáles son las
actividades que hacen que se presenten estas exposiciones al riegos tan
altas, así de la razón de las inversiones: investigación, prototipos,
plantas piloto, pruebas de mercado, construcción de la planta de
producción, etc.
Figura 8. Flujo de Caja Acumulado en un Proyecto
En términos generales, tanto las directivas de la incubadora, como los
inversionistas deben estar concientes de la existencia de un “punto de
decisión crítica”, que es la suma de todas la decisiones: continuar o
abandonar , ya que el riesgo va bajando a medida que avanza las
etapas, pero el ritmo de las inversiones se incrementa en cantidades
alarmantes, las cuales deben ser presupuestadas con gran detalle.
(Véase Figura 9. Punto de Decisión Crítica).

13. Figura 9. El Punto de Decisión Crítica